Les Concessionnaires DS autour de moi

Super expérience dans cette concession! Je me suis rendue au store au mois de Décembre, pour y acheter une DS7. J’etais un peu sceptique au départ sur la taille du véhicule (qui me paraissait énorme) mais Thomas un commercial, m’a conseillé et rassuré notamment sur les essayages avec la nouvelle voiture ! Avec ses conseils je conduit maintenant ce petit bijou ! Encore merci Thomas, si jamais vous lisez ce message vous avez fait des heureux ! Les trajets Toulouse- Lille, sont bien plus agréables (et rapides)! Bref je vous recommande Mr Rousseau!

Très surpris de lire les derniers avis négatifs. Je pense être plus légitime pour laisser un avis car ma DS7 a été en SAV pendant plusieurs mois et le SAV DS a tout fait pour que ça se passe bien : prêt de véhicules similaires, explications claires des pannes rencontrées, calendrier des travaux. D'ailleurs un grand merci Florent car vous avez été au top :-) Bref je dois dire que malgré les nombreuses pannes à répétition intervenues sur mon véhicule, la concession a toujours su m'apporter une solution et toujours avec le sourire :-) Distinguez bien le véhicule du SAV : la concession n'est pour rien à propos de la panne. J'ai connu le SAV Mercedes, Audi et BMW et je dois dire que DS est de loin le meilleur SAV. Pour exemple ma dernière expérience hier pour la révision : Le conseiller du SAV Cédric m'a demandé quand j'étais disponible pour apporter mon véhicule (chez les autres marques c'est l'inverse) et j'ai eu un créneau le jour même avec un véhicule de prêt similaire. Un devis clair et pas de surprise à l'arrivée. Franchement il n'y a rien à dire à part bravo et merci à Cedric du SAV DS pour son professionnalisme, sa sympathie et sa clarté dans les explications.

Une devanture prometteuse, un bon premier contact au téléphone et pourtant... - un personnel qui peine à décrocher le téléphone pour prévenir les clients d'un changement de dernière minute et leur éviter un déplacement inutile - une mauvaise foi criante de l'équipe quand je leur rend compte d'un problème sur ma voiture survenu après une maintenance de leur part / en revanche ils parlent d'un "nouveau devis pour établir un diagnostic" - blague de mauvais goût. Dommage.

Les vendeurs sont sympathique et pleins de bonne volonté mais le garage et la direction sont catastrophiques donc ce qui doit être un agréable événement devient source de problèmes.

Suite à une visite récente pour ma DS7, j’ai eu un très bon accueil avec des vrais professionnels contrairement à DS Salon de Saint-Quentin, ils sont à l’écoute et très minutieux dans les moindres détails, J’ai pu essayé gracieusement pendant toute une journée une DS3 Etense 😊 une très belle voiture impressionnante... Bref, un DS Store flambant neuf qui a de la classe !

Merci à Samuel et au jeune Alexis pour leur très grand professionnalisme , leur accueil et gentillesse lors de l'achat de ma ds4.

Je me suis rendue à la Concession pour prendre des informations concernant la DS4 j'ai été reçue et conseillée par Melle Lisa COLON. Celle-ci m a accueillie chaleureusement et a été d un très bon conseil.

Accueil rare et exceptionnel ! qu'il s'agisse des véhicules neufs ou occasions ou l'atelier... Félicitations et ne changez rien c'est trop agréable Cordialement

Cherchant des informations sur le DS3 Crossback nous avons été agréablement surpris par l’amabilité et le professionnalisme de Mademoiselle Lisa Colon, une si jeune personne avec autant de qualités est à souligner merci Mademoiselle et certainement à bientôt

Grand professionnalisme de Matthieu et Virginie. Échange de qualité, ponctualité dans les rendez-vous. Très bien reçu. aide dans la mise en route du véhicule

Je viens d'acheter un véhicule d'occasion dans ce garage, et je tiens à remercier tous les intervenants (Victor, Virginie et Nathalie) qui ont fait preuve d'une grande amabilité et d'un professionnalisme d'excellente qualité.

Bonjour, Personnel agréable, M Catalano très professionnel. Soyez juste très prudents lors de la commande car les prestations de garantie et d’entretien que vous commandez en supplément risquent de ne pas être enregistrées et vous paierez le prix fort sans pour autant bénéficier des avantages. L’expérience est d’autant plus désagréable que personne dans la concession ne semble réellement concerné par le problème et même une fois l’erreur confirmée aucun dédommagement n’est proposé. Voilà plus d’un an que nous payons une couverture dont nous ne bénéficions pas et aucun geste commercial pour compenser la somme versée n’est propose. C’est désolent car la marque est salie par de tels agissements malhonnêtes.