Je remercie Lucas pour cette présentation et explication.
Nous avons eu un échange très intéressant sur les voitures électriques.
Continuer comme ça.
On se retrouve pour la prochaine 😉
Nous avons aimé le showroom DSstore…l accueil ,1° fois Emilien puis Frédéric ,…la disponibilité,les explications précises ,les multiples réponses aux questions,.l essai du véhicule,…Nous avons été ravi par ce professionnalisme et vraiment je les recommande…Dommage le véhicule ne correspond pas à ce que nous cherchions…Merci pour votre patience…et bonne route à vous…
Suite à notre récent achat de notre DS4 j’ai était agréablement surpris par la joie et la sympathie du vendeur au quel on a eu à faire la pris en charge de nos envie on était bien analysé du début a la fin,le léger point négatif et que la livraison a été retarder de 15 jours mes cela c’est très grave
Problème pour se connecter sur le site pour prendre un RdV en ligne car ma plaque d'immatriculation n'est'pas reconnue , j'ai appelé directement le garage ce matin (vendredi )vers 10h quelqu'un devait me rappeler dans la journée. Je précise que j'ai un voyant rouge qui s'affiche.
Pas d'appel . Je rappelle donc a 17h et il n'y a plus personne . Je trouve ça un peu léger comme suivit client pour une marque premium , en achetantr dans un garage j'espérai un peu plus de serieuxLa personne que j'ai eu au téléphone m'a demande de rappeleler lundi .
Location d'un DS7 depuis 2 ans 1/2 en premium avec soit disant un service privilegie avec prêt d'un ds 7 si problème un valet qui vient chercher la voiture chez vous bla bla bla... Plus de 500€/ mois de location. Les 2 fois où j'amène mon véhicule une fois on me prête une c3 je n'ai rien contre ces véhicules mais pour un service premium la copie est a revoir... Seconde fois même chose. On devait me prêter un DS7 puisque c'est ce qui est écrit dans mon contrat de loc. Résultat prêt d'une ds3 crossback alors pas l'électrique car pas assez chargée ! On se moque du monde. Il apparaît une vidange intermédiaire à faire pas prévue ! Bref ! Ds n'est plus ce que c'était ! Ou en tout cas il faut revoir les prestations à la hausse ! Et le pire nous revenons les voir pour changement du véhicule en juin on s'y prend tôt car les délais sont longs, la commerciale n'a personne dans la concession mais n'a clairement pas envie de travailler et nous dit "quel budget ? Non car la ds4 c'est hors budget par rapport au DS7. Repassez plus tard.." mais qui elle est pr déjà 1 pour savoir notre budget et 2 pensez qu'on ne peut pas se la payer ! À part être habillée de façon très provocante pr surement séduire des nouveaux clients... En tout cas une chose est sûre ds ne sont pas prêts de nous revoir nous partons chez la concurrence et sans aucun regret !
Visite à la concession ce jour pour obtenir des renseignements sur l'achat d'un véhicule. Nous avons été très bien reçus par Caroline qui a répondu à toutes nos questions de manière très professionnelle.
Bonsoir je remercie vivement l’équipe de réception de L’atelier de m’avoir pris pour un con et envoyé gentillement promener lorsque je les ai appelé car je ne trouvais pas l’écrou antivol de ma DS3 qu’il avait en entretien annuel, car ex voiture de LOA.
Il m’ont juste proposé de me facturer le démontage des écrous antivol🤢🤢🤢
Enfin, si c’est ça le luxe et service à la française……
Il m'ont lasser repartir de révision evec une panne identifiée, cela à provoquer une panne (gps radio) au bout de 3 semaines.
Le 22/07 je modifie mon avis 1e cela concerne Citroën entretien, 2ème il est vrais qu'il mon fait gracieusement la mise à jour de la carte GPS et offert 1 ans d'assistance gratuite.
Je recommande ce DS Store!
J'ai été bien reçu et accompagné.
Merci à M. MERLIN qui a bien pris en compte mon problème et a trouvé la solution rapidement.
Une rare concession ou le client n'est pas pris pour un sac à billet mais écouté et pris correctement en charge.
Arrivé soucieux, reparti avec le sourire.
Cordialement,
C.COURTIN.
Très beaux véhicules dans le show room . Sarah la jeune commerciale est très professionnelle et connaît très bien la gamme . Belle expérience. À recommander.