Je suis passée à DS STORE et j'ai été agréablement surprise par les locaux et par l'accueil que m'a réservé Émilien qui a su répondre à toutes mes questions et me conseiller dans le choix de véhicule. Il n'y a plus qu'à convaincre mon conjoint!
Concession très accueillante, une équipe compétente et professionnelle.
Et tout particulièrement merci à Emilien pour sa grande sympathie, qui a été de très bons conseils, à l’écoute avec beaucoup de patience quant à mes réflexions et très disponible.
Merci 😊
Changer de voiture est toujours une aventure, on part sur une idée, on hésite, on change d’avis… chez Citroën DS, c’est toujours simple, surtout avec M. PUTINIER qui nous suit depuis plus de 10ans.
Encore une fois, il a su cerner nos attentes, nos envies et a su nous faire une proposition que nous avons validé. Il nous tarde de recevoir notre véhicule. Nous savons que nous serons toujours bien accompagnés chez DS auto.
Merci encore.
Très surpris de lire les derniers avis négatifs.
Je pense être plus légitime pour laisser un avis car ma DS7 a été en SAV pendant plusieurs mois et le SAV DS a tout fait pour que ça se passe bien : prêt de véhicules similaires, explications claires des pannes rencontrées, calendrier des travaux. D'ailleurs un grand merci Florent car vous avez été au top :-) Bref je dois dire que malgré les nombreuses pannes à répétition intervenues sur mon véhicule, la concession a toujours su m'apporter une solution et toujours avec le sourire :-)
Distinguez bien le véhicule du SAV : la concession n'est pour rien à propos de la panne.
J'ai connu le SAV Mercedes, Audi et BMW et je dois dire que DS est de loin le meilleur SAV.
Pour exemple ma dernière expérience hier pour la révision :
Le conseiller du SAV Cédric m'a demandé quand j'étais disponible pour apporter mon véhicule (chez les autres marques c'est l'inverse) et j'ai eu un créneau le jour même avec un véhicule de prêt similaire. Un devis clair et pas de surprise à l'arrivée.
Franchement il n'y a rien à dire à part bravo et merci à Cedric du SAV DS pour son professionnalisme, sa sympathie et sa clarté dans les explications.
J'ai été plus que ravie de l'accueil, du professionalisme, de l'écoute, du dialogue et de la disponibilité de Mr CHAUDIER . Je recommande grandement. Si je dois changer de nouveau de véhicule je le ferai sans hésitation dans cette concession.
La remise des clés a été un moment magique et le sav excellent.
Bonjour, je recommande DS STORE AGEN, je viens de recevoir la nouvelle DS7 E-TENSE 4/4 et je suis très satisfait de ce véhicule et surtout un grand merci à Nina pour ses conseils et son professionnalisme.
(Traduit par Google) Nous n'avons que des mots positifs pour ce garage DS. Lors de nos vacances en France, nous avons reçu une notification sur notre tableau de bord concernant une panne du moteur de la voiture. Ils nous ont immédiatement aidés et nous avons repris la route en un rien de temps. Des hommes extrêmement sympathiques, un service client parfait !
(Avis d'origine)
We have nothing but positive words for this DS garage. On our holiday to France we got a notification on our dashboard about a failure of the car engine. They immediately helped us and we were back on the road in no-time. Extremely friendly men, perfect customer service!
Une superbe équipe avec un très bon accueil, je recommande Sandrine Roca en tant que conseillère commerciale pour son professionnalisme et sa sympathie.