Une devanture prometteuse, un bon premier contact au téléphone et pourtant...
- un personnel qui peine à décrocher le téléphone pour prévenir les clients d'un changement de dernière minute et leur éviter un déplacement inutile
- une mauvaise foi criante de l'équipe quand je leur rend compte d'un problème sur ma voiture survenu après une maintenance de leur part / en revanche ils parlent d'un "nouveau devis pour établir un diagnostic" - blague de mauvais goût. Dommage.
Je recommande fortement cette concession DS STORE AGEN! Nous avons très bien été accompagné de la configuration à la livraison de nos nouveaux DS7. De très bons conseils, réactif, et arrangeant, je renouvellerai l’expérience dans ce garage! Je remercie Cédric et sa collègue pour leur accueil.
Grand merci ! Dépannage sans rdv pour un défaut d’aide au stationnement de ma DS3. Prise en main et résolution immédiate du problème ! 👍
Prestation non facturée 😊
Merci 🙏
Venu pour l’entretien de ma Ds3 crossback.
J’ai étais chaleureusement accueilli au Ds Frejus par Mlle Colon Lisa.Une bienveillance de sa part qui fait plaisir !