Les Concessionnaires DS autour de moi

Une très bonne expérience avec DS STORE ETATS-UNIS J'ai été très bien conseillée dans la vente de ma DS7 et dans le rachat d'une DS3 Crossback. Une équipe au petit soin! J'ai eu l'impression d'être une VIP le temps d'un instant quand m'ont été remis les clés de ma nouvelle voiture. Mention spéciale à Monsieur DENIS Emilien qui a suivi mon dossier de A à Z en prenant en compte tous les critères de mon projet. Un grand merci pour la bouteille de champagne pour mes 2X25 😉..... Je recommande bien évidemment sans aucune hésitation...

Pour l'instant rien à redire sur la vente et l'accueil lors d'interventions sur mon véhicule. Bon contact avec M. Chaudier qui a été à l'écoute de nos souhaits pour nous trouver la voiture qui y correspondait. Prise en compte des remarques pour ajuster deux soucis. Lors de la réception, on se sent bien accueilli et renseigné pour découvrir son nouveau joujou. Je profite pleinement du confort et des équipements de mon DS7. Merci.

Je suis particulièrement mécontent et quelque peu irrité par la façon dont DS Muret traite ses clients DS. Contexte : Mon DS 7 Crossback devait avoir une mise à jour du logiciel du Tableau de bord (NAC). Après de nombreux échanges avec DS Paris sur la nécessité, ou non, d'effectuer cette mise à jour, celle-ci a été réalisée mais en me "perdant" la cartographie de mon système de navigation. DS Muret m'a immobilisé mon DS 7 durant 3 jours dont 1 WE entier. Pour faciliter les choses, je n'ai pas demandé de véhicule de prêt et me suis arrangé tant bien que mal durant cette période y compris pour les allers-retours de mon domicile à la concession (140 kms). Pour me remercier de mes efforts, de l'immobilisation de mon véhicule, du temps passé, des frais engagés, DS Muret a eu la gentillesse de me facturer 4,45€ pour le changement de la pile de ma télécommande. Ce n'est malheureusement pas une blague ! Je trouve que cette facturation est mesquine et à la limite de la provocation. En tout cas, elle n'est pas digne et à la hauteur d'une concession DS, sauf si ces 4,45€ mettent en péril sa trésorerie et son bilan annuel ! Si je devais facturer mes frais et mes préjudices, les 4,45€ ne pèseraient pas lourd dans la balance.... Mais cette mesquinerie devient une des caractéristiques de DS Muret car après leur avoir acheté mon DS 7 (toutes options) à près de 60 000€, ils n'ont pas voulu me donner un porte-clés DS mais en revanche étaient ok pour me le faire payer..... DS qui axe sa communication sur le côté Premium de la marque a encore beaucoup de travail à faire avec certaines concessions, notamment sur sur la satisfaction et la considération du Client. C'est vraiment très dommage car je suis pleinement satisfait de mon DS 7 Crossback.

Nous recommandons vivement DS Store Agen. Nous avons reçu la DS4 en gris laqué, tout simplement sublime! Le personnel est très accueillant et professionnel, à l'écoute des clients. Nous remercions en particulier Nina, qui a su nous accompagner de la commande, à la livraison du véhicule.

De passage dans la région mon Crossback me lâche. Le magasin d'Agen me prête une voiture de courtoisie, idéale pour finir les vacances. Réparations rapidement effectuées. Merci à Françoise pour sa gentillesse et réactivité !

DS 3 déposée suite à une panne, accueil sympa et pro Le délai de traitement de la panne a été respecté, la nature de la panne clairement expliquée , le devis clairement établi et envoyé via leur portail . La réparation a été faire dans le timing annoncé Bref je ne me suis pas cru dans un garage . Je recommande à 1000 %

Un grand merci à Sarah d’avoir prit le temps de me recevoir, de se plier en 4 pour répondre à mes besoins et d’avoir prit du temps pour répondre à toutes mes questions! Commerciale très sympathique, souriante et réellement à l’écoute ! C’est rare de nos jours ! Concession très belle, les 3 modèles phares de la marque sont exposés ! Moi qui franchissait pour la première fois les portes d’une concession DS, j’en ressors convaincu ! Véhicules magnifiques, avec un niveau de finitions qui feraient pâlir beaucoup de ses concurrentes !

Très bon accueil, commercial à l'écoute et traitement du dossier dans les meilleures conditions.

Après plusieurs déboires avec le DS Store proche de chez moi j’ai enfin trouvé à Dole un interlocuteur professionnel et réactif. Merci à Samuel pour la livraison personnalisée!

Accueil très agréable et de bons conseils. Je recommande vivement

Découverte et accueil super sympa de Louisa. Essai du ds3 crossback. J'y retournerai et j espère que j achèterai ma prochaine voiture chez eux.

Accueil et conseils au top! Arnaud Dulac, un vendeur que je recommande! 👍🏻👍🏻👍🏻