Les Concessionnaires DS autour de moi

Voiture promise pour le jour J. N'ayant aucune confirmation, je contacte le garage : aucune réponse de l'atelier, aucun retour de la plateforme commerciale alors qu'une réponse est promise dans les 2 heures. Le jour J, toujours silence radio. J'ai été obligé de me déplacer pour apprendre qu'il y avait eu une erreur sur la pièce commandée ; on a oublié de me prévenir ! De nouveau une semaine sans voiture et pas même une proposition de voiture de courtoisie. Obligation d'annuler des rendez-vous professionnels. Les prochaines interventions se feront dans un garage Citroën.

Attention très mauvaise communication...voir aucune si pas de relance de ma part....J'aimais vu ca... J'ai laissé ma DS4 suite à un voyant moteur allumé puis éteint mardi soir pour passage à la balise le mercredi matin. (On m'annonce une estimation de retour vers 12h) Mercredi vers 17h00 j'ai du appeler pour en savoir plus (aucune nouvelle...). J'apprends qu'il y a une électrovanne à modifier. On me dit que si je passe la commande dés réception du devis le jour même (c'est à dire vers 17h30) que la pièce serait montée jeudi ou vendredi. Je donne mon accord en tout confiance. Jeudi vers 16h30 j'ai du appeler pour en savoir plus et savoir ou en était la réparation...Je tombe sur la réception. Le responsable vous rappellera. J'ai du rappeler pour avoir son retour..... Celui ci me dit avoir bien reçu la pièce et avoir la pièce... Je reste confiant pour pouvoir récupérer ma voiture le vendredi... Vendredi vers 16h00 j'appelle...tombe sur la réception je rappelle 2 fois entre 16h00 et 17h30 car tous le monde part en week end...et la j'apprends que je n'aurais pas mon véhicule...en effet la pièce, selon le même conseillé que la veille, a été reçu que aujourd'hui (et non hier)...J'ai du lui expliquer que je pouvais pas rester tout un week end sans véhicule (véhicule chez eux depuis plus de 3 jours)....Un voiture de prêt m'a été prêtée... Lundi j'ai quand même du appeler 2 fois pour avoir un délai pour la récupérer.... Le pire dans tout ça c'est qu'on vous fait comprendre que DS est la partie "haut de gamme" de citroen......

propriétaire d'une DS l'ouverture du DS store est un fiasco total personne pour vous accueillir pas d'animation, je suis rester plus de dix minutes seul dans un silence de mort, bien que des commerciales m'ont vu. il y a pas a dire une marque de luxe a la française………. au rabais

J'ai été plus que ravie de l'accueil, du professionalisme, de l'écoute, du dialogue et de la disponibilité de Mr CHAUDIER . Je recommande grandement. Si je dois changer de nouveau de véhicule je le ferai sans hésitation dans cette concession. La remise des clés a été un moment magique et le sav excellent.

Un bon garage ou l'accueil du client a encore de l'importance. Félicitations à cette équipe de professionnels!

Alors je commence déjà avec une équipe dynamique, sympathique et surtout compétente. Rare de nos jours… SAV présent +++. La nouvelle DS7 va encore mieux que l’ancienne !! Je recommande cette concession à tout le monde. Au plaisir !

Merci de bien vouloir couper les phares des voitures en exposition en vitrine. Cela est dangereux la nuit car cela aveugle les conducteurs qui passe le rond point. De plus cela n'est pas très écologique de laisse ces voiture clairer jours et nuits !

Accueil et conseils au top! Arnaud Dulac, un vendeur que je recommande! 👍🏻👍🏻👍🏻

Merci de votre accueil et de vos services.

Bon accueil, (merci Lisa) mais manque de documentation. Le covid n'explique pas tout !?!?!

Superbe DS store, décoré avec goût et raffinement, personnel disponible et attentif aux clients avec le petit café qui va bien et la courtoisie de circonstance.

Parfait réception de ryan