Les Concessionnaires DS autour de moi

Très belle expérience d'achat dans ce DS Store tout neuf et super accompagnement par Frédéric dans la configuration de ma DS4 neuve.

Merci nicolas pour votre accueil et vos conseils

Suite à notre désagréable et non professionnel échange avec le SAV de DS après l'achat de notre véhicule neuf (dont une fenêtre ne fonctionnait pas). Nous sommes ravis et satisfait d'avoir eu à faire à Monsieur Benahlal Hamed que vous remercions sincèrement pour son écoute, son attention, son respect, et son grand professionnalisme, il a su tout simplement nous écouter, vérifier, constater et intervenir avec grand professionnalisme ! Encore merci Monsieur. Demandez Hamed les yeux fermés pour le SAV de vos véhicules satisfaction garantie il est passionné, investi et professionnel

Voulez vous vendre des véhicules ? 5 appels téléphoniques entre aujourd’hui et la semaine dernière pour prendre un rdv pour essayer un haut de gamme DS7 cross back. Soit on dois me passer la personne qui s’en occupe et après 10 mn d’attente ça raccroche ou on me demand Mon numero de téléphone pour que le vendeur me contacte. J’attends toujours que l’on me rappelle ... Bon un jour peux être ou alors ce sera trop tard j’aurai renoncé à acheter Français et resterais chez Mercedes....

Très beau point de vente. Le vendeur est très patient et à l'écoute de ses clients. L'essai des véhicules ont permis de mieux définir nos besoins et d'être séduit par un modèle DS.

Personnel sympathique et à l'écoute. Gère votre problème avec sérieux et vous rende votre voiture aspiré et propre. Seul bémol prêt de véhicule non disponible le jour de mon arrivée. Enfin si, une électrique c est déjà pas mal 😊. Je recommande.

Accueil, amabilité, compétence, tout a été parfait pour l'achat et la récuperation de mon vehicule Merci pour tout

Je suis particulièrement mécontent et quelque peu irrité par la façon dont DS Muret traite ses clients DS. Contexte : Mon DS 7 Crossback devait avoir une mise à jour du logiciel du Tableau de bord (NAC). Après de nombreux échanges avec DS Paris sur la nécessité, ou non, d'effectuer cette mise à jour, celle-ci a été réalisée mais en me "perdant" la cartographie de mon système de navigation. DS Muret m'a immobilisé mon DS 7 durant 3 jours dont 1 WE entier. Pour faciliter les choses, je n'ai pas demandé de véhicule de prêt et me suis arrangé tant bien que mal durant cette période y compris pour les allers-retours de mon domicile à la concession (140 kms). Pour me remercier de mes efforts, de l'immobilisation de mon véhicule, du temps passé, des frais engagés, DS Muret a eu la gentillesse de me facturer 4,45€ pour le changement de la pile de ma télécommande. Ce n'est malheureusement pas une blague ! Je trouve que cette facturation est mesquine et à la limite de la provocation. En tout cas, elle n'est pas digne et à la hauteur d'une concession DS, sauf si ces 4,45€ mettent en péril sa trésorerie et son bilan annuel ! Si je devais facturer mes frais et mes préjudices, les 4,45€ ne pèseraient pas lourd dans la balance.... Mais cette mesquinerie devient une des caractéristiques de DS Muret car après leur avoir acheté mon DS 7 (toutes options) à près de 60 000€, ils n'ont pas voulu me donner un porte-clés DS mais en revanche étaient ok pour me le faire payer..... DS qui axe sa communication sur le côté Premium de la marque a encore beaucoup de travail à faire avec certaines concessions, notamment sur sur la satisfaction et la considération du Client. C'est vraiment très dommage car je suis pleinement satisfait de mon DS 7 Crossback.

Professionnalisme et Enthousiasme

Concession au top !!! Exposition des véhicules dans un design parfait ! L'accueil, la serviabilité, la sympathie, le professionnalisme, la satisfaction client !!! Tout y est . Achat et suivi d'un véhicule d'occasion à distance finalisé avec brio par Mr Clément et son équipe. Je recommande vivement cette concession +++++ que parfait !!!!

Très bonne expérience d’achat d’une voiture d’occasion (DS4) chez ces professionnels. Ils sont aimables, souriants, à l’écoute et de confiance. Les locaux sont carrés, très propres tous comme les voitures exposées. Je vous conseille cette adresse pour acheter un véhicule neuf ou d’occasion dont la qualité n’est pas à remettre en question. Pour mon tout premier achat, je ne suis pas déçu, je suis même rassuré.

Achat d'un ds7 d'occasion, préparé et livré rapidement. Nous rencontrons rapidement un grincement de train arrière. Notre vendeur Laurent a rapidement trouvé une solution prise en garantie. Merci également à Tristan pour les conseils d'entretien. Tout est transparent dans cette concession