Pas de véhicule de remplacement quand on tombe en panne... Alors que c'est le plus important quand on travaille et lorsqu'on choisit un véhicule haut de gamme... Dommage...
Passage au DS Store pour changer le véhicule de ma compagne, Émilien, un des conseillers DS, a répondu à toutes nos attentes et parfaitement guidé!
Merci encore
Voulez vous vendre des véhicules ? 5 appels téléphoniques entre aujourd’hui et la semaine dernière pour prendre un rdv pour essayer un haut de gamme DS7 cross back. Soit on dois me passer la personne qui s’en occupe et après 10 mn d’attente ça raccroche ou on me demand Mon numero de téléphone pour que le vendeur me contacte.
J’attends toujours que l’on me rappelle ...
Bon un jour peux être ou alors ce sera trop tard j’aurai renoncé à acheter Français et resterais chez Mercedes....
J'ai rencontré une équipe à l'écoute, tenant compte de mes demandes. Mention particulière pour Mr Rémi Bouyssou qui s'est montré disponible, sérieux dans ses propositions, et présent jusqu'au terme de la transaction.
Merci
Bruno Ronin
Un très bon accueil... j'ai été très bien conseillé... je suis entièrement ravi de mon investissement.. DS4 hybride. Je recommande fortement cette concession qui est à l'écoute de ses clients et qui ne les laisse pas tomber une fois qu'ils ont réalisé la vente.
Nous avons eu un très bon accueil de la part de M. Chaudier lors de l'achat de nos voitures DS3 et DS7 dont nous sommes très satisfaits. La remise des voitures a été accompagnée par des explications et des conseils d'utilisation clairs. On peut recontacter facilement cette concession en cas de besoin, le personnel est à l'écoute, nous recommandons vivement.
Une étoile parce que je ne peux pas mettre moins ! Vendeurs désagréables et qui n’ont pas envie de travailler malheureusement
Impossible d’essayer un véhicule pour un achat et quand on demande un essai en ligne on nous réponds « on ne réponds jamais au demande d’essai »
Je suis très déçu de ce service client plus que médiocre
Déception totale pour une marque qui se veut premium. Service commercial zéro pour la deuxième fois en espace de trois ans. Il n'y aura plus d'autres commandes nous concernant.
Ds9 louée pour un mariage 😍😍 le seul problème c'est qu'elle est louée comme une voiture, alors qu'en fait c'est un vaisseau amiral 🚀💨 Ds9 toutes options !! Un vrai concentré de luxe ✨. Pas assez d'un WE pour en profiter 😢 je l'a recommande pour les futurs mariés qui en auront besoin. Merci beaucoup 👌🏼🙏🏼🤗
Je recommande ce DS Store!
J'ai été bien reçu et accompagné.
Merci à M. MERLIN qui a bien pris en compte mon problème et a trouvé la solution rapidement.
Une rare concession ou le client n'est pas pris pour un sac à billet mais écouté et pris correctement en charge.
Arrivé soucieux, reparti avec le sourire.
Cordialement,
C.COURTIN.
Qu dire. Personnel super accueillant, disponible et à l'écoute. Le vendeur a pris le temps de résoudre mon problème de GPS malgré plusieurs visites de ma part. Il a été très compréhensif. Il a pris le temps de me télécharger puis de m'installer l'application en me montrant comment s'en servir. Dans notre siècle actuel, il est bon de souligner quand on est très bien reçu et qu'on PRENDS LE TEMPS de répondre activement à un problème récurrent. C'est de plus en plus rare… Je suis très agréablement surprise et ça fait du bien de se sentir écouter dans un établissement de nos jours. Mon fils m'avait dit qu'ils étaient fort compétent et à l'écoute mais j'ai vraiment pu le vérifier par moi-même. Bravo à vous et encore MERCI !
Merci à Alexis Juret pour son aimabilité et son professionnalisme ! Malgré une attente le jour de mon essai (qui s'explique car il était seul), Alexis à su répondre à mes attentes. J'ai eu un très bon suivi jusqu'à la livraison de ma voiture et même une semaine après pour savoir si tout ce passait bien.
Je recommande vivement le DS Store de Dole !